售後服務 Returns&Refunds

• 消費者享有7天猶豫期（非試用或試穿期）

• 請於收到商品後7天內提出申請，逾期不受理

• 請聯繫 IG客服或官方LINE客服處理退貨事宜

1. 特價商品、瑕疵特賣商品

2. 非瑕疵問題退貨需自行負擔寄回運費

3. 退款金額僅限商品金額，不包含訂單運費（運費為Léa代墊物流費用）

4. 瑕疵品退貨需提供拆封前錄影影片＆照片，並保留完整原始包裝，否則恕不接受退貨

1. 超過7天的商品鑑賞期（從簽收次日開始計算）

2. 商品已拆封、使用，有以下情況：

•吊牌拆除或商品配件不全

•商品髒污（香水味、粉妝沾染）、損毀

•包裝破損不完整

•商品有穿過痕跡或下水過

•惡意或大量退貨

3. 衛生考量：

•白色單品

•貼身衣物（內褲、襪子、帽子、Bra類、配飾類）

1. 瑕疵品

商品在未經使用、未下水清洗，且無外力損壞或外出試穿的情況下，有損壞或大片髒污（需提供拆封錄影）

2. 非瑕疵品：

•極小污點（直徑3mm內）

•不明顯的對稱問題

•未剪開的扣眼或口袋

•輕微脫線、線頭、鈕扣鬆脫或對位誤差

•因螢幕設備或拍攝造成的色差（Léa所有商品皆為實品拍攝，每台設備顯示可能有所差異）

•商品平量尺寸誤差在±2cm內

•針織商品的輕微脫線或開扣問題

•商品氣味（正常範圍內）

•深色商品接觸淺色配件可能產生移染，建議避免接觸

•下標即表示同意賣場規則，視為買賣契約成立

•如有任何疑問，請私訊客服進行諮詢

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